Avaliações e Detalhes do Produto Appspace

Eu adoro que tudo simplesmente exista em um único espaço. Assim, em vez de ter que pular entre três ferramentas diferentes para descobrir quem está em qual sala ou o que está sendo exibido naquelas telas no corredor. Eu adoro que as coisas de agendamento sincronizem com o meu calendário, então quando a sala está agendada, ela aparece como disponível na tela antes de qualquer pessoa precisar fazer qualquer coisa. Isso simplesmente reduziu muitas conversas desnecessárias e constrangedoras de "esta sala está livre". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora configurá-lo não seja super complicado (há uma curva de aprendizado), uma vez que você passa pelo processo inicial de configuração – haverá recursos que não são imediatamente óbvios. Algumas das funcionalidades mais avançadas requerem uma explicação individual por outra pessoa. Infelizmente, alguns aplicativos não se integram perfeitamente como você esperaria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário para navegação no escritório merece elogios, posso visualizar os mapas interativos nos meus aplicativos de celular, mostrando a localização das mesas, números das salas de reunião e onde estão todas as facilidades como impressora ou copa. A integração com o plugin do Outlook é útil para me lembrar do horário e datas das minhas reservas, ele me lembrará de fazer o check-in para que eu não perca meu lugar. O Appspace funciona bem sob pressão, quando estou atrasado para o trabalho e tenho apenas alguns minutos para bater o ponto, o aplicativo nunca me falha e sempre carrega rapidamente as ferramentas de ponto. Como o Appspace cobre todas as ferramentas de gestão de escritório em uma única plataforma, não precisamos mais usar ferramentas separadas e economizamos nos custos operacionais, na verdade é mais barato após a mudança para o Appspace. Usar o Appspace é fácil, não é necessário treinamento ou fase de integração, tudo é autoexploratório e fácil de entender. E por último, a automação por IA é o recurso final que simplificou todo o meu trabalho diário, posso simplesmente pedir à IA para encontrar documentos, ferramentas ou qualquer informação e o resultado é apresentado em segundos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Apenas alguns problemas com os aplicativos móveis que não abrem quando toco no ícone, preciso excluir os aplicativos, instalar novos e fazer login novamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Appspace é o melhor lugar para modernizarmos a gestão do nosso escritório e digitalizarmos ferramentas como o sistema de reserva de salas de reunião e a operação de sinalização digital. Adoro como o check-in por QR simplificou o processo de check-in de visitantes, eu só preciso enviar o código QR para o meu visitante, eles o escanearão na recepção, e eu receberei uma notificação instantânea sobre a chegada deles, não preciso ficar esperando e dando acesso manualmente. Além disso, usar nosso monitor de TV LED LG como sinalização digital é uma ideia brilhante para reaproveitar nossa TV antiga, basta conectar o display da TV à nossa rede interna e ele é automaticamente sincronizado e exibe o feed de notícias do escritório ou a última campanha promocional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Houve um momento em que o sistema de reserva de salas de reunião ficou descontrolado e não mostrava salas disponíveis, mesmo quando a sala estava realmente vazia. O administrador tem que redefinir todas as reservas atuais para que funcione normalmente novamente, mas isso também apagará o registro de reservas atuais, o usuário precisa fazer uma nova reserva novamente, então muito tempo é desperdiçado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, acho que a parte mais útil do Appspace é que ele armazena TODOS os nossos arquivos em UM ÚNICO LOCAL. Todos os documentos da nossa equipe, Atualizações da Equipe, Recursos Compartilhados (imagens, vídeos)... Não preciso vasculhar meus e-mails para encontrar nada. E não preciso incomodar ninguém perguntando onde colocaram a última versão. O Histórico de Versões é provavelmente a próxima coisa que eu mais sentiria falta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sentado aqui meio adormecido e pensando em voltar a como costumávamos armazenar as coisas (e-mails, armazenamento local, etc.) é exaustivo. Também gostamos das configurações de permissão. Elas são muito detalhadas. Você pode ser tão específico quanto quiser sobre quem vê o quê. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vários pontos e ferramentas que fazem do Appspace a melhor escolha para a gestão de escritórios são a integração de comunicação com os funcionários. Usamos o Appspace diariamente para enviar atualizações simultaneamente pelo Slack, Microsoft Teams e nossa sinalização digital de escritório. Isso eliminou completamente o problema de postagens duplicadas para nossa equipe de comunicação interna. O novo recurso de texto para fala com IA também é excelente, permitindo-nos narrar facilmente as notícias da empresa para usuários que estão frequentemente em movimento e preferem ouvir a ler. Além disso, agora estamos usando o fluxo de trabalho de gestão de leads para rastrear referências de empregos internos e consultas de funcionários através de um processo formal de qualificação. Quanto à implementação, fiquei surpreso com a rapidez com que entramos em operação e sincronizamos todo o nosso diretório, tendo nossa primeira transmissão narrada por IA em menos de uma semana, principalmente graças à equipe de suporte ao cliente que nos ajudou e nos guiou pelos passos de integração em algumas chamadas rápidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na maioria das vezes, não temos problemas com o Appspace, apenas alguma decepção com o fluxo de gerenciamento de leads que está um pouco separado do painel principal de análise de comunicações. Seria melhor se todas as métricas de dados, como engajamento, leads e atividade de conta, estivessem disponíveis em um único painel sem a necessidade de alternar entre módulos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Appspace funcionou muito bem para nós na conversão da gestão do nosso escritório em uma plataforma digitalizada e moderna. Por exemplo, o check-in por QR para reserva de mesas é muito útil para mim como trabalhador remoto, ocasionalmente preciso visitar meu escritório e reservar uma mesa como minha estação de trabalho para o dia, e o check-in por QR atuou como meu ponto de entrada, sem necessidade de mexer com o portal, tudo é direto. Além disso, o feed de notícias integrado do escritório é impressionante, ele pode sincronizar com todos os monitores em nosso escritório de dois andares usando os recursos de sinalização digital, informações e lembretes são facilmente espalhados a partir do monitor. Estou usando há três anos agora, e o serviço ao cliente tem sido de primeira linha, toda vez que temos um problema, seus representantes estão ao telefone no minuto seguinte, resolvendo as coisas em tempo real, é muito melhor do que usar o suporte por chat de robô ou suporte por e-mail de resposta lenta. A integração com o Microsoft Teams é um bônus, é fácil de implementar usando o conector de API, também podemos usar o chat da equipe para conversas privadas e seguras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, há atrasos de sincronização entre o sistema de reserva de salas de reunião e o Calendário do Outlook. Eu consegui reservar a sala com sucesso, mas o evento não aparece no meu calendário. Se eu tentar reservar a mesma sala novamente, a sala não está disponível. Tive que esperar várias horas até que a sincronização de dados registrasse a reserva no meu calendário, causando muita confusão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adorei como é fácil agendar uma reunião e reservar uma sala de reuniões usando o sistema de reservas, acesso rápido pelo aplicativo de celular, filtrar qual sala está disponível por tamanho, data e hora. Eu uso quase toda semana para garantir um lugar para a reunião semanal da minha equipe. Aplicativo móvel simples de instalar, já disponível na Google Play Store, basta tocar no botão de instalar e está implementado em 2-3 minutos. A integração com a tela de TV LED usando ferramentas de assinatura digital permite um compartilhamento de notícias mais rápido com a opção de ferramentas de promoção para exibir o lançamento de produtos mais recentes ou campanhas de vendas sazonais. O suporte por telefone com representantes de atendimento ao cliente permite a resolução de problemas em tempo real, ao contrário do suporte por e-mail que precisa esperar 2-3 dias para eles responderem, qualquer problema ou dúvida é resolvido na hora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um problema que noto após usar o Appspace é com a exibição imprecisa da sala. Nos insights da sala, eles afirmam que a sala pode acomodar até 20 participantes, mas só permite no máximo 10 de cada vez. Essa informação confusa é custosa, pois temos que encontrar uma sala substituta que possa nos acomodar urgentemente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualizar e alterar a exibição digital no monitor com um clique de botão, as ferramentas de sinalização digital melhoram a operação ao conectar com todas as exibições do monitor por conexão Wi-Fi, sem conexão com fio que é pouco confiável e continua perdendo o sinal. Implementar essas mudanças requer uma instalação física de um dongle Wi-Fi no monitor e leva cerca de uma semana para concluir toda a configuração. Além disso, a integração com o Microsoft Teams está melhorando a frequência e a precisão da comunicação da minha equipe, o repasse de informações é instantâneo e os membros da equipe podem fazer discussões de trabalho em um canal seguro, usamos o canal de chat diariamente. Por último, o tempo de resposta do suporte ao cliente para qualquer reclamação e ticket de suporte é rápido, o recorde mais rápido é de menos de 5 horas e meu problema é resolvido no mesmo dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sempre que a rede está fora do ar, as configurações da sinalização digital são redefinidas para o padrão e é necessário configurá-las novamente. Eu não sei como fazer para que as configurações permaneçam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu acho melhor sobre o Appspace é a capacidade de reservar e agendar uma sala de reuniões através do aplicativo móvel online, é fácil de usar porque não tem horário de corte e está sempre disponível para acesso 24/7. Não só isso, o Appspace também facilita a operação dos recursos de sinalização digital para implementar e integrar com a exibição de TV no lounge e na sala de espera, podemos atualizar o conteúdo exibido instantaneamente, pois estão conectados por cabo LAN, as mudanças acontecem em tempo real. Usar a sala de chat dos funcionários todos os dias é essencial, compartilhamos progresso de trabalho, ideias e outros conteúdos na sala de chat e isso nos ajuda a comunicar com precisão. Por último, o suporte ao cliente do Appspace é ativo na resolução de problemas dos clientes, eles respondem rapidamente aos tickets de suporte e comunicam-se conosco profissionalmente para resolver qualquer problema que tenhamos, o mais rápido possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Apenas algumas coisas que eu costumava não gostar nas ferramentas do Appspace, como resultados incorretos de busca de salas e falta de insights sobre o uso das salas, tornavam mais difícil escolher a sala correta devido à falta de detalhes. Felizmente, eles corrigiram o problema na última atualização de software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, acho que a sincronização do calendário tem sido o recurso que mais gostei. Você simplesmente toca para participar. Tenho usado isso quase diariamente e estou feliz que não me faz parecer pouco profissional na frente dos meus clientes. O recurso de galeria inteligente, que cria quadros individuais para cada participante, também tem sido muito útil para chamadas híbridas. Pois ajuda os participantes remotos a não se sentirem como se estivessem assistindo a uma transmissão de câmera de segurança de uma mesa de conferência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A situação do hardware é um tanto irritante e cara para equipes menores. Esta é uma despesa legítima que não é explicada antes da compra. Se a conexão com a internet cair mesmo que ligeiramente, o vídeo fica pixelado e o áudio ficará entrecortado e toda a fachada profissional desmoronará. E, finalmente, a barra de ferramentas constantemente obstrui algo que preciso clicar e tenho que movê-la cada vez que a uso, e é um pequeno incômodo, mas percebo isso toda vez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.